发展老年助餐服务是积极应对人口老龄化国家战略的重要内容和重要民生工程，是支持居家社区养老、增进老年人福祉的重要举措。马村区民政局按照“全局性谋划、多路径建设、规范化发展、年度是推进”的原则，采取因地制宜多主体参与相结合的模式，积极推进全区老年助餐体系建设。截至目前，全区已建成并投入运营的老年餐厅29个，日供餐约300人次，具有马村特色的老年助餐服务模式初步形成。

一、创新优化更合理

区民政局充分整合资源，初步形成“4+3”老年助餐服务模式。已开展4种助餐模式，一是“老年食堂+助餐”延伸街道老年食堂服务链，以大带小，为周边不具备烹饪条件且有助餐需求的村（社区）老人提供助餐服务。二是“养老服务设施+助餐”在有条件的街道综合养老服务中心、日间照料中心、农村幸福院建设助餐点位，为老年人提供助餐服务。三是“网格员+助餐”发挥村（社区）网格员作用，组建志愿服务队，针对高龄、行动不便、独居老人等特殊群体，开展免费爱心送餐服务。四是“物业+助餐”，动员物业为小区内老人提供助餐和送餐上门。探索3种助餐模式，一是“中央厨房+助餐”整合有实力、有信誉的商贸、餐饮、物流等企业等多渠道供给资源，按照“老年食堂+老年助餐点+老年餐桌”原则推进助餐服务体系建设，让老年人吃上暖心饭。二是“社会力量+助餐”鼓励老年食堂收购老年人自产蔬菜，用于折价就餐费用；引导社会资本投入，多渠道增加助餐供给主体，确保助餐服务长期发展；三是“慈善+助餐”通过公益墙公示、自媒体宣传、公益节、助餐直播等方式，鼓励社会各界爱心人士捐款捐物，为助餐服务提供有力支持。

二、机制保障更完善

一是助餐服务标准规范。助餐场所统一标识、统一编号，老年食堂按要求办理食品经营许可证，工作人员持健康证上岗。配置食谱注重营养均衡，满足老年人“软、烂、嫩”的饮食习惯，确保老年人吃的舒心。二是各部门协同联动。联合区市场监督管理局等部门，加大对老年助餐服务场所监管，确保老年人吃的放心。三是将补贴机制落实落地。对提供助餐服务的企业，可享受房屋租金减免、水电费优惠、财政补贴等政府优惠政策。

三、谋划意识更超前

一是结合各村（社区）实际开展个性化工作指导，精准谋划，综合考虑各点位老年人人口规模，老年人分布状况、服务需求等因素，以布局便民、政策利民、服务暖民为宗旨，有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求。二是进一步优化老年助餐服务质量，提高老人就餐的便捷性，更好地满足老年人，尤其是特殊困难老年人的居家养老就餐需求，提升老年群体的获得感、幸福感。三是将瞄准“一年做示范、三年全覆盖、五年提品质”的目标，积极构建覆盖街道、社区、村的老年助餐服务网络，促进老年助餐服务在马村落地生根、蓬勃发展。