2021年元旦、春节将至，寒风刺骨，为确保流浪乞讨人员温暖顺利过冬，12月3日以来，温县民政局局长王晓亮带领救助管理站工作人员带着越冬救助物资，先后来到温泉街道、岳村街道，开展街面巡查，对易走失人员进行走访慰问，并送去大衣、棉被、棉鞋、方便面、口罩等救助物资和防疫物资。

今年入冬以来，为确保辖区内流浪乞讨人员能过上一个温暖的冬天，温县民政局多措并举，创新工作思路和工作方式，充分发挥社会力量和社工在救助中的专业作用，积极运用政府、社会力量及公众等共同参与的“网格式”救助管理新模式，开展冬季流浪乞讨人员排查救助工作，并建立了一系列救助机制。一是建立流浪乞讨人员救助工作责任制，层层落实责任。依托“政府主导、民政牵头、部门协作、社会参与”的工作机制，与公安、城管、交通、环卫等部门协同配合，主动承担发现、告知、引导、护送流浪乞讨人员前往县救助管理站的工作职责，做到主动救助、应急救助和联动救助，充分发挥社会力量的灵活性、专业性等优势，形成优势互补、良性互动。二是落实流浪乞讨救助政策，该县救助管理站建立巡查排查台账，健全完善救助资料，全面落实安全隐患排查，做到流浪乞讨人员排查和救助工作件件有记录，件件有落实。强化返乡人员帮扶政策，县、乡、村三级建立易流浪走失人员信息库，实行责任到人，深入了解易走失人员家庭状况等详细信息，定期进行回访。发现反复流浪乞讨的情况及时向县民政局反馈，教育、督促其近亲属或其他监护人履行抚养义务或赡养义务，防止其再次外出流浪。三是启动全天候救助预案，该县民政局提前储备资金、棉衣棉被、食品、药品、口罩等救助物资和防疫物资，做到发现一名流浪乞讨人员就立即开展救助工作。四是强化站内服务和管理，针对站内收留的流浪乞讨人员，该县救助站做好常态化疫情防控，实行人性化、亲情化服务，坚持每天消毒、测量体温，询问受助人员衣食需求，合理安排受助人员的生活起居、文体娱乐、教育培训等活动。对残疾、智障、受到伤害或有心理问题的，积极进行医护和康复。

“作为民政人，就是要牢记‘民政为民、民政爱民’工作理念，按照兜底线、织密网、建机制要求，扎实推进救助管理服务质量大提升行动，切实为流浪乞讨人员提供及时有效帮助，让他们温暖相伴安全过冬不流泪。”王晓亮如是说。