访民情，做调查，搞服务，送温暖……如今，27名村级民生管理员活跃在温县武德镇乡间农家，成为全县民政战线改善和保障民生工作上的一道靓丽风景线。

民政部门是政府主管社会事务的职能部门，履行着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的重要职能，涉及工作点多面广，与人民群众的生产生活密切相关。随着群众对民政工作的期望值和关注度越来越高，这对新形势下的民政工作提出了更高的要求。与之相对应，基层民政机构承担的工作任务和压力越来越重。为进一步夯实民政基层基础，今年以来，武德镇积极破解管理瓶颈，探索民政管理新模式，在全县率先设立村级民生管理员岗位，选优配强，充分发挥基层“两委”干部优势，在全镇27个村“两委会”干部中挑选27名业务精、作风硬、能力强的精兵强将，充实民政基层工作力量，成为政府公共服务的有益补充。该镇积极建立健全民生管理员各项管理制度，通过例会、微信群等形式保持工作的高效运转。同时，通过入职理论培训、工作业务培训、实务操作考试等，以规范化、精细化、专业化的服务机制，以受益广泛、群众急需、服务专业的原则，不断提升队伍素质和服务能力。配备民生管理员以来，先后圆满完成了新冠肺炎疫情防控战、民生大走访、扶贫调查慰问、流浪乞讨人员发现救助等各项民政工作任务，极大方便和满足了群众日益增长的民政服务需求，极大促进了民政工作在基层的开展和落实。

   “武德镇基层民生管理员队伍的建立，实现了民政工作县、镇、村（居）三级联动，不仅有效解决了基层民政工作力量不足的问题，而且快捷、高效落实了各类社会救助及福利政策，切实解决了群众实际困难，有效提升了基层社会救助工作效能和服务水平。”说起武德镇的民生管理员，温县民政局局长闫广利如此说。