清明时节正值全国上下新冠肺炎疫情防控阻击战的攻坚期、关键期，为防止疫情扩散和反复，凤凰山陵园实行闭园管理，暂停现场祭扫活动。但疫情阻隔不断对故去亲人的思念，对往昔亲情的追忆。陵园积极响应，迅速行动，从3月30日起，开展了为期六天免费代客祭扫活动，市民只需提前拨打业务电话预约即可。“凤凰山人”以最专业的态度，暖心的服务，为客户传递一份“爱”的思念！并将这份“爱”以邮箱或微信等形式回馈给客户，此次活动共服务客户120余家，客户纷纷表示服务周到，深暖人心。同时也推出了网上祭奠和公众号“云祭扫”活动，满足市民缅怀亲人、表达哀思的需求。

疫情期间，全园上下同心，风雨同舟，各自坚守本职岗位，服务好每一位客户。在清明这个传统节气中，在打赢疫情防控阻击战中，贡献出自己应有的力量。