全市殡葬行业“行风建设月”活动取得实效
为进一步改进殡葬行业作风,提升殡葬服务质量,确保清明节安全有序、平安和谐,焦作市在3月15日至4月15日期间开展以“文明祭扫、生态安葬”主题服务月和“行风建设月”活动。
一是高度重视,精心组织。坚持以人为本、服务为先,着力健全完善三个工作机制,即:提升安全服务保障机制,密切部门协作配合机制,强化舆论宣传引导处置机制,确保清明祭扫安全文明有序。二是制定方案,周密部署。明确活动指导思想、目标任务、活动内容、方法步骤和具体要求。三是突出主题,丰富载体。充分利用在人口集中地发放宣传单、走乡入村广播等方式,不断强化为民服务意识,坚持以生态文明为导向,以优质服务为牵引,以人文科技为支撑,将生态文明的理念和要求融入到主题服务月活动中,并贯穿到殡葬服务全过程和殡葬改革各方面,进一步提升殡葬服务品质,提高殡葬领域生态文明建设水平,倡导和树立移风易俗、生态节地、文明节俭的殡葬新风尚。四是规范服务,强化自律。严格落实各项服务公开、承诺制度,把规范管理、强化监督作为重点,坚持行业自律和诚信服务,完善价格和收费公示制度,规范殡葬服务收费行为,实行“阳光服务”,自觉接受群众监督。