8月份以来,随着城区各学校招生工作陆续展开,武陟县便民中心民政服务窗口也迎来了“一年一次”的门牌证办理高峰,为有效应对高峰期扎堆办证情况,武陟县民政局提前安排、增派人手、主动作为,切实为群众提供便捷、高效的优质服务。一是增派人力与流程优化。地名办全员进驻便民中心窗口,增设“导办员”,由专人负责审核办理材料,并耐心做好引导和解释工作,让群众少跑腿,有效维护了便民大厅秩序。二是窗口分流与延时服务。将系统已录入、未录入需新增地址住户门牌证办理分开设置,合理分流人群;延长工作时间,确保当日等待办证的群众都能当场办结,获得了办证群众的交口称赞。目前已完成门牌证编制发放400余件,圆满完成了本次入学高峰期门牌证办理业务,