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焦作市深入开展老年助餐服务 让老年人幸福生活更有“味”
[ 发表时间:2024-11-07 ] [ 浏览:556 ] [ 文章来源: ] [ 发布科室:养老服务科 ]

一餐一饭,皆有温度;一点一滴,皆为民生。近日,焦作市民政局通过公众号、网站公布了全市451个老年助餐点位置。今年年底前,焦作市将要建成586个老年助餐点。

解决好居家养老一日三餐问题,既是广大老年人的热切期盼,也是党委、政府关注的重点。今年年初以来,焦作市把老年助餐工作纳入全市重点民生实事、市政府“1+10+N”重点任务清单和市委、市政府督查督办重要事项。

焦作市按照“政府统筹、部门协同、多方参与”的原则,充分整合资源,创新助餐模式,提供高品质服务。在城市,按照老年助餐方便可及要求,焦作市重点采取4种模式。一是建设老年食堂。在有条件的街道养老服务中心、日间照料中心建设老年食堂,为附近老年人提供助餐服务。二是中央厨房配餐。采取“中央厨房+配送”的方式,为不具备条件的社区日间照料中心提供全流程配餐服务。三是指定餐饮企业助餐。对于没有老年食堂的社区,就近挑选社会餐饮企业挂牌提供助餐服务。四是小区物业助餐。鼓励物业公司为小区内老年人提供助餐和送餐上门服务。在农村,焦作市突出对特殊困难群体的关爱,重点采取2种模式。一是农村幸福院慈善助餐。依托以“政府扶持、慈善助力、村级主办、个人低价”为特点的慈善幸福院,为老人低价提供一日三餐、日间休息等服务。二是区域养老服务中心“以大带小”送餐。延伸区域养老服务中心服务链,为周边不具备烹饪条件且有助餐需求的村(社区)提供配餐服务。

焦作市将老人就餐安全作为助餐服务关键点,统筹运用多种监管手段,不断提升老年助餐标准化、规范化、信息化水平,确保老年人吃得放心。

标准化建设。将老年助餐点纳入城市“一刻钟居家养老服务圈”建设,确保服务便利可及。所有助餐场所统一标识、统一编号,明确功能分区,配备食品安全员,努力做到便老宜老、安全可靠。

规范化监管。应急管理、市场监管、消防、住建等部门通力协作,加强对助餐设施建设监管,确保符合安全生产规定;加大老年助餐场所食品安全监管力度,实施“明厨亮灶”和“7S”管理制度,确保食品安全。

精细化配餐。综合考虑老年人“软、烂、嫩”的饮食习惯,严格按照食品卫生标准定制食谱,保证每周食物种类不少于20种,做到营养丰富、搭配合理。

数字化管理。探索运用智慧养老服务平台提供点餐下单、支付结算等服务,实现全流程监管、全过程留痕、精准化补贴。目前,“山阳养老”微信小程序已能够提供助餐点查询、预约订餐、点餐下单、就餐方式选择、配送进度查看、满意度评价等全流程网络助餐服务,让老年助餐更加智能便捷。

多元化运营。延伸拓展助餐点服务功能,鼓励老年助餐点开展“1+N”助老服务。“1”即做好老年助餐服务,“N”即在非就餐时间开展各类老年公益活动,让餐桌成为“书桌”“茶桌”“棋牌桌”,进一步满足老年人保持身心健康、适当社会交往、情感互动交流的需求,让助餐点由单一的“集中吃饭”变成多功能为老服务平台。


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