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政风行风建设专刊第11期
[ 发表时间:2019-08-28 ] [ 浏览:38594 ] [ 文章来源: ] [ 发布科室:市纪委监委派驻市民政局纪检监察组 ]

修武县殡仪馆优化环境提升服务水平

 

近日,修武县殡仪馆把优化环境作为提升服务质量的重要内容进行了落实,使殡仪馆的理丧环境有了改变,提高了对丧属的服务水平。一是加强馆内外绿化建设。新购买树苗100颗,在馆内草坪进行补种,绿化面积达全馆总面积50%以上。二是在业务室安装了空调,棉帘等取暖防寒设备,在休息室安装了饮水机保证24小时热水供应。三是投资20多万元完成殡仪服务中心建设,完全按照家居环境内设卧室、厨房、卫生间、洗澡间等服务设施,各类家具、家电、厨具也一应俱全,另配有小型告别厅两处,真正实现了“一条龙”服务。四是更新公开栏内容。将服务项目、服务内容、服务流程、服务承诺、服务标准、收费价格、举报电话等进行公示,让丧属对殡仪服务清清楚楚,使殡仪服务窗口更加优美亮丽。五是投资10多万元对车间平板焚化炉进行了升级改造,在降低油耗30%的同时,也大大缩短了丧属等候的时间。六是改善了卫生状况。将馆区卫生实行包保,并定期进行考核,使馆内卫生始终保持了良好状态。让丧属的悲痛心情在卫生、美丽、舒适的环境中得到缓解。

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