修武县殡仪馆优化环境提升服务水平

近日，修武县殡仪馆把优化环境作为提升服务质量的重要内容进行了落实，使殡仪馆的理丧环境有了改变，提高了对丧属的服务水平。一是加强馆内外绿化建设。新购买树苗100颗，在馆内草坪进行补种，绿化面积达全馆总面积50%以上。二是在业务室安装了空调，棉帘等取暖防寒设备，在休息室安装了饮水机保证24小时热水供应。三是投资20多万元完成殡仪服务中心建设，完全按照家居环境内设卧室、厨房、卫生间、洗澡间等服务设施，各类家具、家电、厨具也一应俱全，另配有小型告别厅两处，真正实现了“一条龙”服务。四是更新公开栏内容。将服务项目、服务内容、服务流程、服务承诺、服务标准、收费价格、举报电话等进行公示，让丧属对殡仪服务清清楚楚，使殡仪服务窗口更加优美亮丽。五是投资10多万元对车间平板焚化炉进行了升级改造，在降低油耗30%的同时，也大大缩短了丧属等候的时间。六是改善了卫生状况。将馆区卫生实行包保，并定期进行考核，使馆内卫生始终保持了良好状态。让丧属的悲痛心情在卫生、美丽、舒适的环境中得到缓解。